县政交中心:持续优化彩票开奖结果营商环境

来源:县政交中心作者:卢新钢发布时间:2021-06-09字体【  

(1)抓制度,规范大厅运行。建立“1+17”机制,完善《市民之家办事大厅运行规则》,落实首问责任、岗位责任、服务承诺、限时办结、投诉处理和意见反馈等17项制度;更新办事流程和办事指南,公布咨询办事热线和服务监督电话,确保大厅运行规范和办事方便。

(2)抓业务,提高办事效率。成立彩票开奖结果改革业务攻关小组,推动省、市彩票开奖结果改革落实落地,设置“综合受理窗口”,实行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的彩票开奖结果新模式,跑出通江彩票开奖结果“加速度”,让办事企业群众“少跑路”、切实提升企业群众满意度。

(3)抓培训,提升服务质量&苍产蝉辫;。开办一体化平台3.0能力提升班,对乡镇、县级部门业务人员进行集中“充电”“聚能”,聘请专业人士分批开展礼仪示范讲座,利用周五“固定学习日”加强政策法规学习,全方位提升窗口工作人员素质和服务效能。截至目前,培训400余人次。

(4)抓督查,严肃工作纪律。将整治“机关病”与开展党史学习教育、彩票开奖结果效能百日冲刺、拓展联动、提能增优“叁大攻坚行动”、“营商环境提升年”行动四合一,整合成一张督查清单,班子成员对照查、管理人员一线查、效能监控跟踪查,强化工作作风,优化办事环境。

(5)抓考核,强化监督管理。采取“平战”结合的方式,即量化和评价、日常与年终考核、动态考核与全过程管理相结合,“点对点”“一对一”通报到相关单位,并把监督考核结果作为评优争先、年终绩效考核的重要依据。截至目前,印发周报、月报、季报20多期。

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